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CASHLESS

L’XNV BEACH PARTY SANS PORTE-MONNAIE !

Le bracelet CASHLESS sera l’unique moyen de paiement pour vos consommations (restauration, bars…). Vous pourrez retirer votre bracelet à la BeachBank à l’intérieur de l’enceinte,  grâce à votre numéro de billet.  Après le festival, votre bracelet vous sera échangé contre 10€ sur votre carte LECLERC à SCIEZ (modalités en bas de page).

Pour créditer, gérer ou obtenir le remboursement du crédit restant,
entrez votre email ci-dessous:

Si vous avez acheté votre billet en caisse, munissez vous de l’identifiant à 6 lettres inscrit derrière le bracelet.
Si vous avez acheté votre billet sur internet, munissez vous de votre numéro de billet.
L’argent restant sur votre bracelet peut être récupéré à partir de Lundi 24 juillet 10h, jusqu’au Lundi suivant.

Le cashless : un système de paiement pratique, rapide et sécurisé.
Afin d’améliorer le confort de ses festivaliers et diminuer l’attente aux points de vente, l’XNV Beach Party met en place un système de paiement Cashless sur le festival. Vous pourrez payer en toute sécurité vos consommations sur l’ensemble du site (Unique moyen de paiement). Vous pourrez retirer votre bracelet à la BeachBank à l’intérieur de l’enceinte, grâce à votre numéro de billet. Lorsque vous achetez votre billet en ligne, vous pouvez choisir de précharger votre compte CASHLESS dans le même temps. Vous pourrez ensuite recharger votre bracelet à tout moment sur cette page ou aux banques du festival, avec votre numéro de billet.  Après le festival, votre bracelet vous sera échangé contre 10€ sur votre carte LECLERC à SCIEZ (modalités en bas de page).

Comment ça marche?

1°/ AVANT LE FESTIVAL : JE PRÉCHARGE MON COMPTE...

Lorsque j’achète mon billet sur xnvbeachparty.com, je peux choisir de précharger mon compte CASHLESS dans le même temps. Si j’ai déjà mon billet, peu importe le point de vente où il a été acheté, je me connecte (ci-dessus, sur cette page) et je crée mon compte en renseignant le numéro de mon billet.

COMMENT ÇA MARCHE ?

1. Je crée mon compte et je renseigne mes informations personnelles
2. Je choisis le montant à créditer et je paie par carte bancaire
3. L’historique de mes chargements est disponible sur mon compte

Votre compte CASHLESS n’est pas associé à votre compte bancaire, toute transaction se fait à votre demande et avec votre accord.

2°/ PENDANT LE FESTIVAL : J’UTILISE MON BRACELET...

OÙ OBTENIR MON BRACELET ?

Si j’ai préchargé mon compte en amont, je retire mon bracelet déjà crédité, à la Beach Bank à l’intérieur de l’enceinte, grâce à mon numéro de billet.
Si je n’ai pas fait de préchargement, je retire un bracelet aux banques du festival, en payant en espèces ou par carte bancaire. L’activation de votre compte est facturée 2 €.

COMMENT L’UTILISER ?

Sur tous les stands du festival, je paie uniquement grâce à mon bracelet. Je le présente lors de la commande et en quelques secondes, ma commande est réglée :  Poser, c’est payer !
Je peux vérifier mon crédit disponible avant toute commande.
Je peux consulter mon historique de transaction sur mon compte Cashless via l’espace Cashless ci dessus.
Si je n’ai pas assez de crédit, un autre compte Cashless peut compléter la transaction.

SI JE N’AI PLUS DE CRÉDIT ?

Je me rends à l’une des banques du festival pour recharger mon compte Cashless. Ou alors, j’ouvre cette page sur mon smartphone, je recharge mon compte. Mon bracelet est instantanément crédité ! Si je rentre chez moi entre deux journées au festival, je recharge mon compte depuis n’importe quel ordinateur ou tablette via cette page.

3°/ APRÈS LE FESTIVAL : JE ME FAIS REMBOURSER MON CRÉDIT...

Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde depuis mon compte Cashless (sur cette page).

Aucune demande de remboursement ne sera possible après le 25 juillet 2017 minuit ; passée cette date, le crédit restant sera définitivement perdu. Pour des raisons techniques, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les sommes inférieures à 1€. Coût du remboursement 72 centimes.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Je renseigne le numéro unique de mon bracelet et mes informations de carte bancaire et je demande le remboursement : le montant sera recrédité sur ma carte bancaire.

Conservez votre bracelet, il vous sera échangé contre 10€ sur votre carte LECLERC SCIEZ pour tout achat de 50€, hors carburant. (Magasin LECLERC SCIEZ uniquement)

Questions/réponses

Comment récupérer mon bracelet ?

Une fois à l’intérieur de l’évènement, vous pourrez vous rendre à la « Beach Bank » pour récupérer, acheter et recharger votre bracelet de paiement sur présentation de votre billet. Conservez votre billet avec soin après votre arrivée sur site pour pouvoir récupérer votre pré-chargement.

Si vous n’avez pas pré-chargé votre bracelet de paiement, rendez-vous à la « Beach Bank ». Vous pourrez acheter sur place votre bracelet et vous pourrez ensuite le créditer par espèces, carte bancaire à la Beach Bank.

Est-ce que je peux utiliser ce bracelet sur tout l’événement ?

Ce bracelet sera le seul moyen de paiement accepté sur la totalité du site.

Comment recharger mon compte ?

Avant le festival, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte sur cette page. (ci dessus)

 Lors de l’achat de votre billet, vous pouvez pré-charger votre compte en choisissant le montant désiré, juste après avoir inscrit vos noms et prénoms.

 Pendant l’événement vous pouvez recharger votre bracelet de deux façons :

– Avec votre smartphone sur cette page (ci dessus)
– A la« Beach Bank » à l’entrée du festival

 Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.

Que se passe-t-il si mon bracelet est volé ou perdu ?

Si vous avez créé un compte sur notre site Internet (en haut de cette page) vous pourrez demander le blocage de votre bracelet en vous rendant à la « Beach Bank ».

 Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre bracelet, le blocage sera impossible.
Vous pouvez créer un compte :

– soit avant de vous rendre à l’événement en saisissant le numéro de votre billet : vous récupérez votre bracelet à l’entrée du festival
– soit après avoir récupéré un bracelet à la « Beach Bank » en saisissant le numéro du bracelet.

Cette opération d’identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre bracelet.

Votre bracelet est comme votre portefeuille : si vous le perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu.

Pourquoi créer un compte ?

En créant un compte, vous pourrez :

– Consulter le solde de votre bracelet et l’historique des transactions
– Enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
– Bloquer votre bracelet et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol
– Recharger avant l’évènement via notre site (cette page)
– Obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement

A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

Que se passe-t-il avec mon argent après l'évènement ?

Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre bracelet après l’événement si le solde de celui-ci est supérieur à 1€. Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparaît bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent.

Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre bracelet est bien rattaché à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse e-mail.

Si vous n’aviez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent sur votre bracelet. Attention : n’utilisez pas le code-barres de votre billet pour créer le compte, car celui-ci n’est pas relié au bracelet qui vous a été remis à la « Beach Bank ».

L’argent restant sur votre bracelet peut être récupéré maximum 48 heures après l’évènement.

Condition spéciale pour le dimanche...

Il ne sera pas possible de recharger son bracelet le dimanche. Les consommations pourront être payées avec le bracelet, par carte bancaire ou par espèces.

La création d’un compte est-elle obligatoire ?

Non, vous pouvez recharger votre bracelet directement à la « Beach Bank ». Votre bracelet reste alors totalement anonyme. Attention : dans ce cas, votre bracelet ne pourra pas être bloqué en cas de perte ou de vol.

Est-il possible d’utiliser le bracelet d’un autre événement ?

Non, il est impossible d’utiliser un autre bracelet que celui fourni durant l’événement.

Le bracelet est-il payant ?

Oui, les frais d’activation de votre bracelet sont de 2 €.
Conservez votre bracelet, il vous sera échangé contre 10€ sur votre carte LECLERC SCIEZ pour tout achat de 50€, hors carburant. (Magasin LECLERC SCIEZ uniquement)

Comment connaître le solde de mon bracelet ?

Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur notre site Internet (sur cette page). Vous pouvez également demander votre solde à la « Beach Bank » ou lors de l’achat  de boissons ou petite restauration.

Ai-je accès à un récapitulatif de mes transactions ?

Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur notre site Internet (sur cette page).

Pourquoi prendre soin de mon bracelet ?

Votre bracelet est équipé d’une puce électronique dans laquelle est stocké votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Évitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tentez surtout pas de le percer : cela le rendrait immédiatement inopérant.

Conservez votre bracelet, il vous sera échangé contre 10€ sur votre carte LECLERC SCIEZ pour tout achat de 50€, hors carburant. (Magasin LECLERC SCIEZ uniquement)